계좌이체 잘못했을 때 착오송금 반환지원 제도 신청 방법

계좌이체 잘못했을 때 착오송금 반환지원 제도 신청 방법

 

계좌이체를 하다 보면 의도치 않게 전혀 모르는 사람에게 돈을 잘못 보내는 실수를 하는 경우가 있어요.

특히 이런 상황을 처음 겪는 분들은 당황하기 쉬운데요. 계좌이체는 한 번 완료되면 자동으로 돌려받는 절차가 없기 때문이에요.

그래서 오늘은 실수로 잘못 송금했을 때 어떻게 처리하고 돈을 돌려받을 수 있는지 그 방법들을 차례대로 정리해봤어요.

 

계좌이체 잘못했을 때 반환 방법1. 우선 금융기관 고객센터 문의

가장 먼저 해야 할 일은, 돈을 보낸 금융기관(은행, 보험사 등)의 고객센터에 전화해서 상황을 알리는 거예요.

실수로 송금한 사실을 전달하면 해당 금융기관에서 상대 금융기관에 연락을 취해 환급 절차를 요청하게 돼요.

이때 상대방이 “반환하겠습니다.”라고 응답하면 큰 문제 없이 환급이 이루어지지만, 만약 “돌려주고 싶지 않습니다.”라고 거절한다면 다음 단계로 넘어가야 해요.

이럴 때 사용할 수 있는 제도가 바로 착오송금 반환지원 제도예요. 어떤 제도인지 알아볼게요.

 

계좌이체 잘못했을 반환 방법2. 착오송금 반환지원 제도 이용

이 제도는 실수로 잘못 보낸 돈을 돌려받기 어려울 때, 예금보험공사가 대신 나서서 반환을 도와주는 제도인데요.


이 방법을 통해서도 돈을 되찾을 수 있어요.

 

계좌이체 잘못했을 때 착오송금 반환지원 제도 절차 알아보기

 

실제 절차는 다음과 같이 진행돼요

1.예금보험공사에 착오송금 반환 지원을 신청해요.

2.신청이 접수되면, 예금보험공사가 신청자의 부당이득반환채권을 매입해요.

3.이후 금융기관 및 통신사를 통해 수취인의 정보를 확보한 다음, 자발적인 반환을 요청해요.

4.만약 자진 반환이 이뤄지지 않으면, 법원을 통해 지급명령을 신청해서 강제로 회수하게 돼요.

5.반환이 완료되면 일정 수수료를 제외한 금액이 신청자에게 돌려져요.

※ 단, 개인 간 거래나 보이스피싱 등 범죄와 관련된 건은 이 제도를 이용 불가

 

착오송금 반환지원 제도 신청 방법1. 방문 신청

예금보험공사에 직접 방문하실 경우, 서울 중구 청계천로 30번지 1층으로 가시면 돼요.

신분증과 이체 확인증을 지참하시고, 현장에 계신 직원분의 안내에 따라 신청을 진행하시면 돼요.

 

착오송금 반환지원 제도 신청 방법1. 인터넷 신청

인터넷으로 신청하고 싶으신 분들은 포털 검색창에 금융안심포털이라고 입력해서 검색해보세요.

상단에 나오는 공식 홈페이지에 접속하시면 돼요.

홈페이지에 들어가시면 메인 화면에 ‘잘못 보낸 돈 되찾기 서비스’ 메뉴가 보여요. 해당 메뉴를 클릭해주세요.

그 후 각 질문 사항에 답변을 체크하고, 하단의 ‘반환지원 신청’ 버튼을 누르면 다음 단계로 넘어가는데요. 그 이후 절차를 따라 진행하시면 실수로 송금한 돈을 되찾을 수 있어요.

계좌이체를 실수로 잘못했을 때, 어떻게 대응하고 돈을 돌려받을 수 있는지에 대해 정리해봤어요.
감사합니다.